• التوصيات
  • لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
    Close
    البحث
    (0)
    Filters

    الأضرار ، الإعادة و التعويض

    : الأضرار

    ‎ من أجل مساعدتك على الفور ، عند استلام البضائع الخاصة بك ، يرجى فتح وفحص الشحنة الخاصة بك قبل مغادرة مسؤول التسليم ولا تقبل الشحنة. إذا رأيت أي ضرر في الطلب الذي اشتريته ، فيرجى التقاط صور من زوايا مختلفة واسال الشخص المسؤول عن التسليم عن إجراءات المطالبة بالتعويض.  بعد ذلك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@stykey.com مع جميع الصور وتفاصيل الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على الفور

    ‎ سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.  سيقوم فريقنا بمتابعة عملية إرجاع المنتج إلينا ، بمجرد استلامه وتأكيد الخلل ، سنقوم برد مبلغ المنتاجات المتلفة إليك.

     

    الاعادة و التعويض

    ‎ رضا عملائنا وتوقعاتهم مهمة جدًا بالنسبة لنا.  إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب ؛  يمكنك إرجاعه في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم ، بشرط أن يكون في عبوته الأصلية ، وغير مستخدم ولم يتم إزالة الملصقات.

    ‎ لاستبدال أو إرجاع منتج ، يجب عليك الترتيب لإرسال المنتج مرة أخرى إلى مكتبنا في اسطنبول على نفقتك الخاصة.

    ‎ ، تقديم الاستشارة بشأن إحدى الخدمات لاستخدامها في استبدال المنتجات أو إرجاعها.

    ‎ منتجات التجميل والعناية الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية والمنتجات الصحية (مثل الأقنعة الجراحية) وملابس السباحة والبيكيني هي أنواع المنتجات التي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.  ومع ذلك ، إذا كانت هذه المنتجات ؛

    ‎ ● لم يتم تفريغها من العلبة ولم تتم إزالة الأشرطة / الأغطية الواقية ،

    ‎ ● لم تتم تجربته ،

    ‎ ● لم يتم استخدامها و

    ‎ ● هيكلها الصحي لا يزال سليما.

    ‎لن يكون لك الحق في إعادة أي منتجات لا تتوفر فيها شروط الصحة والنظافة.  لن يتم قبول المنتجات المعادة التي تم العثور عليها في مثل هذه الحالة.

    ‎ بمجرد استلامنا للمنتج المعاد والموافقة عليه ، سنقوم بإعلامك والبدأ في عملية استرداد الأموال على الفور.  ومع ذلك ، قد يستغرق المصرف الذي تتعامل معه ما يصل إلى 14 يومًا لمعالجة الدفعة وإظهارها في حسابك.

    ‎ بالنسبة لعملاء بطاقة الائتمان ، سيتم تحويل المبلغ المسترد مباشرة إلى الحساب المصرفي الذي تم استخدامه للشراء.

    ‎ يرجى الاتصال بنا على Whatsapp (+905421010 95) أو مراسلتنا على info@stykey.com

    ‎ ملاحظة: رسوم الشحن غير مستردة.